Condiciones de compra:
- Los precios se encuentran expresados en nuevos soles e incluyen IGV. Los precios de la página web no son necesariamente los mismos que Facebook.
- Las compras via web estan sujetas a disponibilidad de stock. Al hacer la orden de compra se enviará un correo de confirmación. En caso no haya stock, se debe elegir otro producto. No habrá devolución de dinero
- Stock mínimo: Piezas únicas. Las piezas son de edición limitada y, en algunos casos, irrepetibles
- Las piezas son hechas artesanalmente por lo que pueden presentar diferencias entre si, El Mirlo negro se reserva el derecho de poder reemplazar piezas y modificar modelos.
- Se debe esperar la confirmación del pedido, una vez confirmado se indicará la fecha de entrega. La fecha de entrega dependerá del método de envío elegido.
- El envío se hará a la dirección indicada y cualquier persona en dicha dirección podrá recibirlo.
- Los envíos a domicilio se realizarán por la empresa Olva courier a Provincia y lugares fuera de Lima metropolitana.
- Los envíos solo se realizan luego de recibido el pago. La empresa de delivery no está autorizada para recibir pagos.
Cambios y Devoluciones
Tienes 7 días para decidir si tu compra es ideal para tí!
El Mirlo Negro acepta con gusto cambios de mercadería sin estrenar; dentro del plazo de 7 días calendario después de la fecha de compra. Si pasarán los 7 días de recibida tu orden, desafortunadamente no habrá lugar alguno a reclamo o cambio del producto.
Para que te podamos hacer un cambio de producto, la pieza deberá de estar sin uso y en las mismas condiciones en que la recibiste. Así mismo, deberá de contar con el empaque original.
Todas las piezas que hayan sido vendidas con algún descuento exclusivo no tendrán opción a cambio.
Para poder procesar tu cambio de producto, es necesario enviar un correo a info@elmirlonegro.com con la copia del recibo original, comentando el motivo del cambio y por cuál pieza desearías hacerlo. Posteriormente a ello, procederemos a darle los siguientes pasos para hacer la devolución correcta de la pieza.
Sólo en caso el producto enviado se encuentre en mal estado, o defectuoso dentro de los primeros 7 días de compra, El Mirlo Negro correrá con los gastos de envío del nuevo producto y retorno de la pieza en mal estado. En cualquier otro caso, el cliente correrá con los gastos de devolución a nuestras oficinas, y envío de la nueva pieza a destino final.
No aceptamos bajo ningún motivo devoluciones de dinero.
El Mirlo Negro se preocupa por la calidad y acabado de todas sus piezas, sin embargo necesitamos de tu apoyo para el buen cuidado de tu pieza decorativa y así asegurar la duración ideal para que la disfrutes. Te otorgamos una garantía de 3 meses para la reparación o cambio que presenten fallas de origen o de manufactura. La garantía no incluye daños causados por uso inadecuado o desgaste natural de la pieza.
Periodo de garantía
Las piezas tienen un periodo de garantía de 3 meses luego de realizada la compra. Para hacer efectiva la garantía deberá presentar la boleta de compra.
Las piezas deberán dejarse en a dirección : Cerros de Camacho 1050 Santiago de Surco
Condiciones de Servicio
La empresa se hace responsable por la calidad y el acabado de sus piezas, otorgando una garantía de reparación o cambio para las piezas que presenten fallas de origen o de manufactura. La garantía no incluye daños causados por uso inadecuado o desgaste natural de la pieza.
Nuestro horario de atención es de Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
RESPONSABILIDADES
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